Layanan Surat Mahasiswa

1.     Tujuan

Menetapkan prosedur pelayanan surat mahasiswa untuk memastikan pengajuan dan pengeluaran surat mahasiswa berlangsung efisien, transparan, dan sesuai dengan kebijakan yang berlaku di lingkungan Fakultas Sains dan Teknologi, UIN Jakarta.

2.     Ruang Lingkup

SOP ini mencakup seluruh proses pelayanan surat mahasiswa, mulai dari pengajuan melalui website e-letter FST UIN Jakarta hingga pengambilan surat oleh mahasiswa.

3.     Referensi

1. Kebijakan dan regulasi terkait pengelolaan surat mahasiswa di FST UIN Jakarta.
2. Panduan penggunaan website e-letter FST UIN Jakarta.
3. Pedoman etika dalam pengajuan surat mahasiswa.

4.     Istilah dan Definisi

1. Surat Mahasiswa: Dokumen resmi yang dikeluarkan oleh FST UIN Jakarta untuk kepentingan mahasiswa.
2. E-Letter FST UIN Jakarta: Sistem pengelolaan surat mahasiswa secara elektronik melalui website resmi FST UIN Jakarta.

5.     Diagram Alir, Dokumen dan Keterangan Kegiatan

(Tercantum pada halaman 2/2 prosedur ini)

6.     Form

Formulir Pengajuan Surat Mahasiswa di e-letter FST UIN Jakarta.

7.     Instruksi Kerja

1. Mahasiswa wajib mengisi formulir pengajuan secara lengkap dan benar.
2. Tim akademik wajib melakukan verifikasi dokumen dengan cermat.
3. Setiap tahap proses pengajuan dan pengeluaran surat mahasiswa harus dicatat dengan rinci di sistem e-letter.

8.     Rekaman Mutu

1. Monitoring dan evaluasi terhadap proses pelayanan surat mahasiswa.
2. Pengukuran kepuasan pengguna e-letter FST UIN Jakarta

9.     Dokumen Terkait

1. Panduan penggunaan e-letter FST UIN Jakarta.
2. Kebijakan dan regulasi terkait pengelolaan surat mahasiswa.

Link PDF: https://drive.google.com/file/d/1-1YuM_ygdBiv-Qo-kfe9xtnZVKEKJvqz/view?usp=sharing